Der Servicebereich im Autohaus wird nach wie vor als sicherer und ertragreicher „Selbstläufer“ angesehen. Das hier brachliegende Marktpotenzial wird daher häufig nicht gezielt bearbeitet. Aufgrund der Entwicklung in der Automobilbranche und dem veränderten Kundenverhalten wird es jedoch in Zukunft immer schwieriger werden, die Werkstätten ohne eine aktive Bearbeitung des Servicemarktes auszulasten.
Mit Service Aktiv Plus erobern Sie neue Kunden, gewinnen ehemalige Kunden wieder zurück und Sie steigern den Umsatz bei Bestandskunden. Durch die modulare Struktur von Service Aktiv Plus können Sie je nach Bedarf zwischen den Bausteinen „Eroberung“, „Rückgewinnung“ und „Aktive Marktbearbeitung“ auswählen, um Ihren regionalen Servicemarkt gezielt zu bearbeiten. Oder Sie nutzen alle Bausteine! Damit Ihr Service auch in Zukunft ein sicherer Ertragsbringer bleibt.
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21 Mai 2010
Service Aktiv Plus
Datum:
Freitag, Mai 21, 2010
Labels:
Dienstleistungen,
Marketing,
Servicekompetenz
14 Mai 2010
Zitat der Woche
„Die meisten Menschen wenden mehr Zeit und Kraft daran,
um die Probleme herumzureden, als sie anzupacken.“Henry Ford
Datum:
Freitag, Mai 14, 2010
Labels:
Zitate
07 Mai 2010
Podcast: Erfolgsfaktoren im Kundengespräch
In diesem Podcast geht es um die wesentlichen Erfolgsfaktoren im Gespräch mit Ihren Kunden.
Viel Spass beim Anhören
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Viel Spass beim Anhören
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Datum:
Freitag, Mai 07, 2010
Labels:
Kommunikation,
Kundenorientierung,
Tipps
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