Gesprächstipps für unangenehme Themen

Oft werden unangenehme Gespräche umgangen indem Notlügen vorgebracht werden, oder sie werden solange hinausgeschoben bis sich die Sache "erledigt" hat.

Doch zu welchem Preis?

Was können Sie tun, um zukünftig auch heikle Themen möglichst zielführend und ergebnisorientiert anzugehen?

Hier einige Anregungen, die hilfreich sein können:

- Um Dinge zu klären ist es hilfreich sie zeitnah anzugehen und auszusprechen.

- Ein Thema zu vermeiden kostet oft mehr Energie als es anzupacken.

- Viele Gespräche verlaufen deutlich weniger problematisch als vermutet.

- Nicht alles ist so, wie es auf den ersten Blick erscheint.

- Solange Sie nicht ins handeln kommen, verursacht das Thema nur noch weiteren Schaden.

- Oft ist es dem anderen gar nicht bewusst das es ein Problem gibt und reagiert positiv.

- Störungen auf der Beziehungsebene werden ohnehin nonverbal signalisiert.

- Umso länger Sie warten, umso unangenehmer kann es werden.

- Bleiben Sie locker während des Gespräches.

- Verwenden Sie Ich-Botschaften und sprechen Sie Ihre Bedürfnisse an.

- Manchmal kann es ratsam sein, einen Dritten einzubeziehen.

- Trennen Sie Person und Sache.

- Helfen Sie, dass Ihr Gesprächspartner sein Gesicht wahrt.

- Bei Eskalation bleiben Sie ruhig und vertagen Sie ggf. das Gespräch.